قوانین و مقررات

 ۱. قوانین و مقررات سایت فروشگاه سنگ تلاش

به فروشگاه سنگ تلاش‌ خوش آمدید!
لطفاً پیش از ثبت سفارش، به دقت موارد زیر را مطالعه فرمایید:
• تمامی سفارشات حکاکی و طراحی، پس از دریافت بیعانه ثبت و پردازش خواهند شد.
• مبلغ پرداخت‌شده به عنوان بیعانه بوده و هزینه نهایی پس از بررسی و توافق با مشتری اعلام می‌گردد.
• پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما جهت هماهنگی و تأیید جزئیات با شما تماس خواهند گرفت.
• هرگونه سفارش لغو شده قبل از انجام کار، شامل کسر هزینه‌های انجام‌شده تا آن لحظه خواهد بود.
• مسئولیت اطلاعات وارد شده در فرم سفارش، بر عهده خریدار می‌باشد.

با ثبت سفارش در سایت، به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

⸻

۲. سیاست حفظ حریم خصوصی

ما متعهد به حفظ امنیت و حریم شخصی کاربران هستیم.
• اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش یا تماس با ما وارد می‌کنید، فقط برای پردازش سفارش و تماس با شما استفاده می‌شود.
• این اطلاعات نزد ما محفوظ بوده و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد.
• اطلاعات پرداختی شما از طریق درگاه‌های امن بانکی (مانند زرین‌پال) انجام می‌شود و هیچ‌گونه اطلاعات بانکی در سایت ما ذخیره نمی‌شود.
• کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را از سامانه ثبت کنند.

⸻

۳. شرایط پرداخت، ارسال و بازگشت وجه

شرایط پرداخت:
• مبلغ پرداختی در سایت، صرفاً به عنوان بیعانه برای شروع فرآیند سفارش دریافت می‌شود.
• مبلغ نهایی پس از بررسی طرح و توافق نهایی با مشتری تعیین خواهد شد.

شرایط ارسال:
• پس از تکمیل سفارش و پرداخت کامل، سفارش طبق زمان‌بندی با مشتری هماهنگ و ارسال خواهد شد.
• ارسال به سراسر کشور از طریق باربری، وانت بار یا پایانه ها با هماهنگی با شما انجام می‌شود.

شرایط بازگشت وجه:
• در صورت لغو سفارش پیش از شروع عملیات حکاکی، امکان بازگشت بیعانه با کسر هزینه‌های انجام‌شده وجود دارد.
• پس از شروع تولید یا حکاکی، بازگشت وجه امکان‌پذیر نمی‌باشد.